Amanda Vasconcelos e Fábio Santos participam da 2ª edição do Dialogando com o Master

Dialogando com o Master debate protagonismo e transformação do representante comercial diante de novas demandas do mercado. Entre os destaques da programação estiveram as participações de Amanda Vasconcelos, diretora do Hiperideal e presidente da Abase, e Fábio Santos, diretor regional do Assaí Atacadista. Ambos contribuíram com reflexões sobre o fortalecimento da categoria, o papel do associativismo, o comportamento do mercado baiano e a crescente influência da tecnologia nas relações comerciais.

Durante sua participação, Amanda Vasconcelos ressaltou que o representante comercial precisa acompanhar a velocidade das transformações do mercado para se manter relevante. Segundo ela, a evolução tecnológica tem exigido uma postura mais estratégica e preparada por parte dos profissionais.

“Aquele representante que não se atualiza, que não acompanha as ferramentas tecnológicas disponíveis, tende a perder espaço. Hoje, não basta apenas apresentar um produto, é necessário levar soluções completas, com dados, planejamento e estratégia para garantir resultado ao cliente”, afirmou.

A executiva também destacou que, embora a representação comercial seja uma atividade tradicional e fundamental para o varejo baiano, o momento atual exige constante reinvenção. “É uma profissão que sempre fez a diferença, mas que, como todas as outras, precisa evoluir. O mercado está mais dinâmico e competitivo, e isso exige preparo contínuo”, pontuou.

Outro aspecto enfatizado por Amanda foi a importância da tecnologia como aliada do crescimento empresarial. Segundo ela, a cultura de inovação já faz parte da trajetória das empresas que lidera. “O investimento em tecnologia sempre esteve presente no nosso DNA. Desde processos mais simples no passado até as soluções mais modernas de hoje, a inovação sempre foi um diferencial competitivo”, explicou.

Para a presidente da Abase, iniciativas como o Dialogando com o Master têm papel estratégico no desenvolvimento da categoria. “Esses encontros são fundamentais porque promovem troca de experiências, aprendizado coletivo e fortalecimento profissional. Não se trata de concorrência, mas de evolução conjunta”, avaliou.

Amanda também deixou um conselho direto aos representantes comerciais: buscar relevância dentro da cadeia produtiva. “O profissional precisa se tornar indispensável para a indústria. Quando ele entrega resultado, gera valor e contribui para o crescimento do cliente, ele se consolida no mercado”, destacou.

Protagonismo e uso de dados marcam nova fase da profissão

Na mesma linha, o diretor regional do Assaí Atacadista, Fábio Santos, chamou atenção para a mudança no papel do representante comercial, que, segundo ele, deixa de atuar apenas como intermediário para assumir uma posição mais estratégica dentro das negociações.

“O representante comercial passa a ter protagonismo. Com a tecnologia automatizando processos operacionais, o foco agora está na análise de dados, no planejamento estratégico e na geração de resultados consistentes”, afirmou.

Fábio destacou que o evento foi além de um simples debate, funcionando como um espaço de conexão entre profissionais com diferentes experiências e visões de mercado. “Foi um momento importante de troca, de aprendizado e de alinhamento sobre o papel desses profissionais no futuro do setor”, disse.

De acordo com o executivo, o cenário atual exige dos representantes uma capacidade constante de adaptação. Ele comparou o momento a um processo de mudanças simultâneas e aceleradas. “Estamos vivendo uma era de transformações contínuas. Vai se destacar quem for resiliente e conseguir acompanhar essas mudanças com agilidade”, avaliou.

Outro ponto considerado essencial por Fábio Santos é o uso de dados como base para tomada de decisões. Segundo ele, a tecnologia tem permitido maior rapidez e precisão nas estratégias comerciais. “As decisões que antes levavam semanas, hoje podem ser tomadas de forma muito mais rápida, com base em dados concretos. Isso aumenta a eficiência e a competitividade do profissional”, explicou.

Ele alertou ainda que a falta de atualização pode significar perda de oportunidades no mercado. “Se o representante não estiver preparado, outro profissional, com mais informação e estratégia, ocupará esse espaço. O mercado não espera”, afirmou.

Representante como agente de desenvolvimento regional

Durante sua fala, Fábio também ressaltou o papel estratégico do representante comercial na regionalização das operações das grandes empresas. Segundo ele, esses profissionais são fundamentais para identificar oportunidades locais e adaptar estratégias às realidades regionais. “O representante contribui diretamente para ampliar resultados, gerar valor e fortalecer o desenvolvimento das regiões. Ele traz conhecimento de mercado, aproxima empresas e cria oportunidades de negócios”, destacou.

Ele acrescentou que essa atuação impacta não apenas o desempenho das empresas, mas também a geração de riqueza e o fortalecimento da economia local.

Fortalecimento da classe e atuação coletiva

Tanto Amanda quanto Fábio destacaram a importância do fortalecimento da classe por meio de iniciativas coletivas, como o Grupo Master Vendas. Para eles, o associativismo e a troca de experiências são fundamentais para o crescimento sustentável da categoria.

“O grupo tem um propósito muito claro de desenvolvimento profissional e fortalecimento da classe. Isso faz diferença não só para os representantes, mas para todo o mercado”, afirmou Fábio.

Na mesma linha, Amanda reforçou que a união entre os profissionais é um diferencial competitivo. “Quando as pessoas se reúnem para compartilhar conhecimento e buscar evolução, todos crescem juntos”, disse.

Profissionalização como caminho para o futuro

Ao final do encontro, ficou evidente entre os participantes que o futuro da representação comercial está diretamente ligado à profissionalização, ao uso inteligente da tecnologia e à capacidade de adaptação às novas exigências do mercado.

O Dialogando com o Master reforçou a necessidade de uma atuação mais estratégica, baseada em dados, relacionamento e geração de valor — elementos considerados essenciais para garantir a relevância e a sustentabilidade da profissão nos próximos anos.